Liste as estações
Balcão, consultório, farmácia, internação, centro cirúrgico, banho e tosa, TV da espera. Cada lugar onde alguém trabalha precisa de uma tela feita para ele — não do mesmo menu em todos.
Guia de escolha
Como escolher um
software veterinário.
Quase todo sistema para clínica veterinária tem agenda, prontuário e caixa. O que separa um do outro aparece depois da assinatura: onde ficam os dados, quanto a conta cresce com a equipe e o que acontece no dia em que você quiser sair. Estas são as perguntas que vale fazer a qualquer fornecedor — inclusive a nós.
Antes da demonstração
Saiba o que a sua
clínica precisa.
Uma demonstração mostra o que o fornecedor quer mostrar. Chegue com o seu dia já desenhado e peça para ver ele acontecendo na tela.
Conte as pessoas e os aparelhos
Recepção, veterinários, auxiliares, banhistas, gestão. Se o preço é por usuário, faça a conta com a equipe de daqui a um ano, não com a de hoje.
Separe a base atual
Tutores, pacientes, histórico clínico e vacinas. Peça ao sistema de hoje a exportação antes de decidir — é ela que diz quanto da sua história chega no sistema novo.
Comparativo
Onze perguntas para
qualquer fornecedor.
A coluna da direita é a resposta do Melea. Faça a mesma pergunta aos outros sistemas que você estiver avaliando e compare por escrito.
| Critério | O que perguntar | Como o Melea responde |
|---|---|---|
| Separação dos dados | Os dados da minha clínica ficam num banco próprio ou na mesma tabela de outras clínicas? | Um banco de dados por clínica, sem exceção. Uma consulta mal escrita não alcança o dado de outra clínica. |
| Preço | O valor sobe a cada usuário ou aparelho novo? | Um preço por clínica, com usuários e aparelhos ilimitados: R$ 299 por mês no Petshop e R$ 699 na Clínica veterinária. |
| Fidelidade | Existe fidelidade ou multa de cancelamento? | No plano mensal, não. O anual dá dois meses grátis em troca de doze meses de compromisso. |
| Saída | Se eu cancelar, levo os meus dados? Em que formato? | Exportação completa em formato aberto — tutores, pacientes, prontuários e faturas — antes de o banco ser removido. |
| Migração | Quem traz a base do sistema atual, e quanto custa? | Faz parte da implantação, sem custo: tutores, pacientes e histórico, de planilha ou da exportação do sistema anterior. |
| Teste | Dá para testar com a minha base, antes de pagar? | 30 dias de teste, sem pedir cartão, com a base da clínica já importada. |
| Instalação | Preciso instalar programa ou servidor na clínica? | Não. Roda no navegador do computador, do tablet e da TV, e as atualizações entram sozinhas. |
| Prontuário | Um prontuário assinado ainda pode ser alterado ou apagado? | Não. Depois de assinado, o histórico só cresce: sem edição e sem exclusão. |
| IA na consulta | A IA escreve no prontuário sozinha? O tutor é avisado? | A IA preenche um rascunho com cada campo marcado; o veterinário revisa e assina. A gravação só começa depois de registrado o aviso ao tutor. |
| Auditoria | Consigo saber quem alterou um dado, e quando? | Toda escrita na API é registrada automaticamente, com quem fez e quando, e a administração exporta a auditoria. |
| Rotina inteira | Internação, centro cirúrgico e banho e tosa estão no mesmo sistema? | Sim. Internação e centro cirúrgico no plano Clínica veterinária; banho e tosa nos dois planos. |
Sinais de alerta
O que costuma dar
errado depois.
A demonstração é um passeio pelo menu
Peça para ver um dia: o check-in, a consulta, o pedido de material na farmácia, o fechamento do caixa. Menu bonito não diz se a recepção vai aguentar a fila de segunda de manhã.
O preço cresce com a equipe
Cobrança por usuário faz a clínica dividir login para economizar — e aí a auditoria deixa de dizer quem fez o quê.
Ninguém responde sobre a saída
Se o contrato não diz em que formato e em quanto tempo os dados voltam para você, a resposta, na prática, é “não voltam”.
Perguntas frequentes
Sobre escolher
um sistema.
Depende da casa. Para quem só faz banho, tosa e venda, um sistema de petshop resolve. Para clínica e hospital veterinário, vale um sistema que junte balcão, consultório, farmácia, internação, centro cirúrgico e financeiro, porque é na passagem de um setor para o outro que a informação se perde. O Melea foi feito para esse segundo caso, com um preço por clínica e usuários ilimitados.
Os modelos mais comuns cobram por usuário, por módulo ou um valor fixo por clínica. No Melea o valor é por clínica: R$ 299 por mês no plano Petshop e R$ 699 por mês no plano Clínica veterinária, com toda a equipe incluída. O plano anual dá dois meses grátis.
Sim. No Melea, usuários e aparelhos são ilimitados em todos os planos: balcão, veterinários, auxiliares, banhistas e gestão entram sem mudar o preço.
Peça a exportação ao sistema atual e entregue ao novo fornecedor antes de virar a chave. No Melea a migração faz parte da implantação: tutores, pacientes e histórico são importados de planilha ou da exportação do sistema anterior, e o que não vier legível é mapeado junto antes de migrar, nunca depois.
Depende de como ele separa as clínicas. No Melea cada clínica tem um banco de dados exclusivo, todo o tráfego passa por HTTPS, toda escrita é auditada e há backup diário. O login pode exigir segundo fator, conforme a política da clínica, e trava depois de cinco tentativas erradas.
Faça as onze perguntas
para a gente.
Na demonstração você opera um dia inteiro da sua clínica, com o seu catálogo de serviços — e depois tem 30 dias de teste com a sua base.